Le Web est en mouvement constant. Voici une
sélection des outils sur lesquels vous devriez plancher
et vous intéresser de près, professionnellement et
personnellement, ceux qui sont à la mode, et qui méritent
notamment d’être compris dans vos stratégies Web pour
des clients. Nous dressons aussi un portrait complet de
Pinterest, la sensation du moment.
Les graphistes, créateurs de
sites, monteurs de stratégies
Web et autres experts du 2.0
le savent mieux que personne
: les clients sont souvent
exigeants, et attendent
de vous professionnalisme, attention, écoute et
surtout, innovation et conseils. C’est pourquoi il
est important de se tenir au courant de l’actualité,
et de (ou tenter de) suivre l’évolution du Web, de
ses différents services et outils. Voici une sélection
des outils qui nous paraissent totalement incontournables
lorsqu’on pense, désormais, une
stratégie et un site Web. En avant !
PINTEREST
La galerie d’intérêts
Le réseau qui suscite le plus d’intérêt en ce début
d’année 2012 est sans conteste Pinterest. C’est
d’ailleurs assez étrange, car le service a déjà 2
ans et suscite un réel engouement depuis seulement
quelques mois. Il est disponible uniquement
sur invitation, ce qui rend peut-être les choses
plus intéressantes (pour obtenir une invitation,
utilisez Facebook et Twitter, c’est généralement
assez rapide). Le service a affiché une croissance
de 389% ces trois derniers mois, 4000% sur les
6 derniers ! Il dispose actuellement de plus de 8
millions d’inscrits, et un temps moyen par utilisateur
qui dépasse les 88 minutes !
Mais Pinterest, c’est quoi ? En somme, c’est une
sorte de mur sur lequel vous pouvez épingler vos
contenus, images et vidéos uniquement, afi n de le
partager avec votre réseau, personnel ou professionnel.
C’est donc l’équivalent d’un « +1 » ou
d’un « J’aime » sur Facebook, mais visible en images.
Au fi l du temps, vous créez comme une vitrine
visible par tous, dont l’intérêt se comprend
rapidement, notamment en ce qui concerne la
promotion de produits. On pourrait faire la comparaison,
et dire que Pinterest est un « Netvibes
audiovisuel ».
Une fois inscrit, vous indiquez vos centres d’intérêt
ce qui vous permettra aussi de créer votre réseau
communautaire et de trouver du contenu
adéquat. L’outil se révèle d’ailleurs performant, et
remonte du contenu très intéressant selon ce que
vous avez sélectionné. Mais là où l’outil s’avère
vraiment puissant, c’est dans la «curation» (autre
terme à la mode) : c’est-à-dire la hiérarchisation
et la sélection de contenus. Bien entendu, les internautes
peuvent échanger et dialoguer via un système de commentaires, puis les partager.
L’intérêt stratégique de
Pinterest
L’outil est donc puissant et intéressant, mais comment
peut-il servir ? En premier lieu, il peut être
précieux dans le cadre d’une utilisation professionnelle
du point de vue du SEO (Search Engine
Optimization), en commençant pas augmenter la
visibilité d’une marque. Pinterest comptait en janvier
2012 plus de 800 millions de visiteurs uniques,
soit plus que Google+. Intrinsèquement,
c’est donc un moyen effi cace d’attirer du trafic et
surtout, de créer une interaction entre les différents
supports.
Pinterest prend également tout son sens en ce qui
concerne le e-commerce. Pour une entreprise
vendeuse, c’est la possibilité de partager et montrer
tout son contenu intelligemment, puisqu’il est
possible d’affi cher des prix sur des objets à vendre.
Qui dit vente dit aussi commentaire : le service
devient alors une bonne source de feedback
pour les clients, facilement échangeable via d’autres réseaux sociaux. Et, puisque le service
fonctionne un peu comme Twitter (en se « suivant
» les uns les autres) vous pouvez récompenser
vos fans par du contenu exclusif et ainsi, les
récompenser pour leur fidélité.
Voici donc de bonnes opportunités à ne pas manquer,
mais qui induisent toutefois des changements.
Par exemple, c’est une tâche
supplémentaire pour un community manager, qui
devra faire de la vieille sur un nouvel outil.